守“沪” | 住站一个多月,“站长”变“团长”……

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4月21日凌晨2点,走过每个安全巡检点,中国石油上海销售振兴加油站站经理苏国明正赶上一辆配送核酸样本的保供车辆驶进加油站,为这辆车加满油,交代好接班的现场员工一定要注意保护自己后,苏国明终于可以躺到那张80cm宽的行军床上了。尽管已经连轴转了20个小时,他还是习惯性地点开手机里女儿的照片,想着和女儿的火锅之约,思绪不知不觉闪回到一个多月前,那个离家的晚上。



守“沪” | 住站一个多月,“站长”变“团长”……

夜间在加油站值班值守的苏国明


37天,4个人,守住一座双万吨站


3月16日晚上10点,苏国明悄悄推开家门,意外发现不仅妻子在等着他,5岁的女儿也没有睡。女儿看到他就冲过来要抱,他下意识一边后退一边制止女儿。加油站里车来人往,他生怕自己身上消毒不彻底。


他知道女儿的委屈。自从3月8日上海疫情升级以来,作为油品双万吨、非油两千万的上海销售第一站振兴加油站的站经理,苏国明回家越来越晚,女儿已经很少能在睡前看到爸爸。3月14日,女儿高烧39.6度,他和妻子半夜把女儿送到医院,那是这些天来,苏国明唯一一次长时间地抱着女儿,守着家人。


随着不断有员工封控在家,学校也停止线下教学,苏国明越来越担心自己被封控在家不能到站。3月16日,加油站周边又增加了一个中风险区域,苏国明再也坐不住了,他拨通了妻子的电话。“今天怎么样?几点能回家?”听到家人的关心,他挂在嘴边的话迟迟说不出口,“疫情越来越严重了,我得住站,我怕……”“你去吧,衣服我给你收拾好,你取了就能走,家里孩子有我和爸妈呢。”苏国明越来越重的黑眼圈和彻夜的辗转难眠,妻子怎么会没看在眼里。


离家前,苏国明蹲在门外,隔着门与女儿温柔地约定:“爸爸要去打病毒怪兽,等怪兽打败了,爸爸就回来了,你也要努力打败感冒怪兽!”


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苏国明为车辆加油


回到站里,苏国明面对的是同样压力巨大的员工。他知道自己的责任是带着目前还能到岗的“战友”,一起担负起油品保供的责任。3月27日,得知第二天凌晨浦东全域静止的消息,大批私家车涌进了加油站,1小时加油量就超过了3吨。一直到晚上11点,苏国明和员工都没顾得上吃晚饭,稍微活动一下,才发现久站后的腿都是抖的。


3月28日,站里只剩下苏国明和另外3名住站员工,加油的车辆也基本只剩下防疫保障用车。为了保证安全,苏国明将4人分别划定在不同的区域,避免同处一个室内空间。一名员工专门做饭,不与其他员工接触。看到防疫车辆,他总是第一个冲上前去,为进站车辆消杀、加油,核对车主绿码、核酸情况和通行证,在户外采用移动POS机进行无接触支付。他每天都认真叮嘱员工穿戴好防护服、面罩、N95口罩等防护物资,一天三次做好场地消杀。


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苏国明在便利店内做好消杀工作


4月7日,3公里外的巴士场站承担了方舱的转运任务,急需购进柴油,向振兴加油站求援。苏国明紧急协调了油品购进,每天确保40辆公交车用油。


“周齐和我一样,住站37天了;鲁建路和丁来玲是3月17日住站的,36天。”苏国明向记者介绍道:“我们会一起坚持到胜利的那一天!”


2131户,8000份,建立一个民生保障配送群


除了忙着加油站里的工作,苏国明每天都要同居家封控的员工交流。3月17日,一位租住在封控小区的员工反映了买不到菜的问题。苏国明的手机里存有不少客户的联系方式,几乎同时,他接到咨询生活用品采购的电话、信息明显增加。这时,他才发现“抢菜”已成了最“热”的词语,最迫切的需求。


一“词”点醒梦中人。一边是站里充足的粮油、蔬菜,一边是小区里片叶难抢的居民,苏国明想到了平常加油站用来服务客户的“线上朋友圈”。他一发布加油站有新鲜蔬菜大礼包的消息,就收到后台大量回复“能送吗?”苏国明从第一个提到买菜难的员工所在小区开始尝试,建立“绿川蔬菜配送群”,当天就接到19单。苏国明按客户订单将蔬菜、粮油、奶蛋送到小区门口,尝试面向社区的无接触配送。由于加油站的物资质量有保证、不涨价,一传十,十传百,配送群一下子扩张到2000多人,54个小区。


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苏国明整理即将配送的蔬菜


刚开始配送范围是10公里,为了提高效率,苏国明开着自己的私家车,每天能送一百五六十份。后来,人手越来越少,首先要保证站内的正常运营,只好将配送范围收缩到5公里内,每天限定100单。就这样,苏国明一天也要忙20多个小时。3月27日那天,苏国明忙完站里的工作已是接近12点,为了避免第二天不能配送,他连夜将第二天的100份蔬菜在凌晨4点前送到居民手中。


截至3月27日,苏国明和他的同事们,一共为2131户居民,配送了8000余件生活物资。鼓励他每天早上6点钟起床的,除了手机里女儿的照片,就是居民们在群里刷出的一句句感谢的话,让他感受到“我们是命运共同体”。


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苏国明为小区配送生活物资


3月28日以后,按照防疫政策要求,加油站员工不能再离站配送,居民们急迫的问询让他牵挂。后来,苏国明在公司的支持下,开始采用线上集单、第三方定点配送、社区无接触分发的方式继续为居民服务。苏国明把居家的员工都组织起来,分工负责订单接龙、对接供应商和社区以及售后服务,确保每一单都落实。截至4月20日,他们用这种方式为社区供应了2689件生活物资。


一句话,一封感谢信,守护心中必胜的信念


不管忙得多么不可开交,苏国明在打印客户的收货地址时,总不会忘记加上一句暖心的话,“被隔离的是病毒,隔不断的是人心”“只要有爱,所有美好,会如约而至。”他认为这个时候大家需要的不仅是生活用品,更需要彼此的鼓励,共渡难关。


苏国明说,这段时间,客户们都非常宽容,即使送货有小差错,有时忙得顾不上及时回复信息,客户也总是保持耐心。


有一次,一位客户在群里反映说“前一天下单的蔬菜还没有收到货,超过了24小时”。当时苏国明正在路上,没看手机。他后来翻看群消息,群里很多客户都纷纷帮忙解释:“这种时期,人家待在站里才是最安全的,还愿意为我们配送,理解一下。”这让苏国明很感动,也觉得特别温暖。


最让苏国明意外的是一封来自客户的感谢信。3月26日晚,一位赵女士联系了苏国明,希望为她住在另一个小区的父母和孩子送去生活物资。她说:“老人年纪大了,孩子还小,今天已经断粮了……”苏国明一查地址,老人住的小区比较远,超出了预定的5公里配送范围。但想到老人孩子的困境,苏国明没有犹豫,一口答应下来。在送完其他客户预订的物资后,晚上8点半,苏国明回到站里,装好赵女士需要的物资,再次出发。赵女士再三表示要支付运费,苏国明婉言谢绝了:“我是一名党员,这时候站出来是应尽的职责。收了,既对不住组织给我的荣誉,也对不住我胸前的党徽。”没想到,当晚10点,赵女士特地查找到公司的微信公众号,发了一封感谢信,感谢中国石油有如此“全心全意为人民服务”的员工。


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苏国明做好加油站场地消杀


实际上,苏国明还一直心系独居老人的困难。“绿川蔬菜配送群”里就有5位独居老人,一开始是邻居或者志愿者帮忙订菜,苏国明就暗暗记在了心里。每次他算好这几位独居老人菜吃得差不多了,就会帮他们带上一份。现在集单配送,他也会算好时间给老人加上一份,并特地打电话叮嘱志愿者,“这是我给老人准备的,算着他应该牛奶喝完了。”志愿者给老人送完物资就给苏国明打电话,说:“老人拉着我的手,一定让我向你们说声‘谢谢’”。


加油站一线工作11年,苏国明已经习惯了各种非常时期的坚守,“共产党员就是要到最困难的地方去”已经成为烙在血脉里的行动指南。但是,他还是会为每天听到的“谢谢”“辛苦了”而感动,还是会为感谢信里那句“全心全意为人民服务”而破防。毕竟,这些平凡人的善意微光,是战胜困难的信心,是为美好生活奋斗的动力。4月3日那天,他错过了女儿的5岁生日,两人相约等到“打败了病毒怪兽”,要一起去吃女儿最爱的火锅。



约记者 邹春艳

通讯员 | 王堃宇 

图片 | 鲁建路

 往期回顾  

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统筹/责编 | 肖遥


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