一线风采录 | 有人年纪轻轻已经成了“主心骨”

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你印象中的加油站员工都掌握哪些技能?


有个站长不一般

别看她身材瘦小、五官精致

武能护接卸油品、提枪加油

文能带货直播、推介商品


加油站各岗位的工作

她都能完美胜任

是名副其实的“多面手”

她是谁呢?

让我们一起来认识下~


一线风采录 | 有人年纪轻轻已经成了“主心骨”

黄艳现场为顾客解疑答惑


“别看她身材娇小,总有使不完的劲儿!”这是中海油销售深圳有限公司四海加油站员工对加油站经理黄艳的评价。


“现在不是流行视频直播吗,我们可以直播促销便利店优惠商品,拓展线上潜在客户!”一次班前会上,在讨论如何进一步拓展产品销售渠道时,黄艳大胆提出了这一想法


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黄艳和同事在开展直播带货


准备自拍杆、学写直播文稿

学美妆、练音调

……

得到大家支持的黄艳立刻行动起来


“我年轻,多干点还能多学点,

做好直播,咱们便利店就能涨粉啦!”

尽管那一阵

黄艳刚接手加油站工作不久

提枪加油、开票找零、推介商品

指导办理海油卡、安全巡检

站内大大小小的事都需要她操心


但她身上劲儿似乎用不完

白天忙乎完加油站的事

晚上十一二点回到宿舍还会练习直播带货


“亲,这是我们加油站的‘明星’产品”

“来个双击,就送精美礼品哦”

去年“双十一”

四海加油站首次开展网络直播带货活动

在“直播员”黄艳的努力下

活动期间带动非油品销售额同比增长78.5%


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黄艳在烈日下进行计量工作


除了“直播员”,这些年来,加油员、收银员、巡检员、设备管理员、出纳……加油站各岗位的工作,黄艳都能胜任。她先后获得公司加油站“服务之星”、“优秀加油员”、加油站岗位练兵比赛计量操作第一名等荣誉。


“她年纪不大,但什么事都冲在前面,脏活累活重活抢着干。”加油站老员工戴乐卿打心眼里佩服这位有担当的90后姑娘。


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黄艳在现场接卸油品


有一天

正在当班的游远亮家里遇到急事需请假

黄艳主动接手了他的工作

油品接卸、商品搬运、打扫环境卫生

她干得有条不紊

恰逢酷暑高温

黄艳的衣服湿了又干,干了又湿

下班时,后背满是汗碱


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黄艳为顾客加油


这些年来油站的员工们早已习惯了她24小时在线觉得有她在,心里就踏实了许多。有时三更半夜遇到问题,一个电话,黄艳二话不说便会赶到油站处理,从无怨言。


在她的带领下,油站销量、服务水平和管理能力都有较大提升,成为公司的旗舰站。这几年四海加油站的油品年销量一直保持在万吨以上,便利店也成功晋升为百万元店。2020年,四海加油站被授予“广东省模范加油站”称号,今年3月又被评为炼化公司“三星级青年文明号”。


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四海加油站员工合影


“站里工作琐碎,作为油站的‘主心骨’,当然哪个岗位有需要我就往哪里补。不仅要给车辆加油,更要常给自己‘加油’呀!”面对同事的肯定,她谦虚地回应道。


“嘟嘟……”油站油罐区传来一阵喇叭声,黄艳来不及喝口水、擦把汗,马上又朝油罐区跑去……



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文字 | 吴慧美

图片 | 唐菊红 黄艳

制作 | 吴慧美

责任编辑 | 秦怡然

监制 | 冯哲








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发布者:中海油,转转请注明出处:https://www.cubeoil.com/archives/11766

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